Botschaft von Merchandise-Partner Diez Werbetechnik

Worte an die Fans

Der DEL2-Merchandise-Partner Diez Werbetechnik hat eine Botschaft an die Fans der DEL2:

Liebe Fans,

einige wenige von euch sind auf die DEL2 beziehungsweise auf uns zugegangen, weil sie noch auf ihre Bestellungen warten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Die betroffenen
Personen werden gesondert von uns per E-Mail angeschrieben.

Um einen möglichst reibungslosen Bestell- und Versandablauf gewährleisten zu können, optimieren wir aktuell unsere gesamte Shop-Struktur mitsamt Kommunikation und Logistik. Auch unser Lager wurde noch einmal vergrößert. Wir setzen in der Zukunft nicht mehr auf lediglich ein Logistikunternehmen, sondern wir erweitern uns auch in diesem Bereich und werden mit
mehreren Logistikern zusammenarbeiten. 

Im Bereich der Kommunikation haben wir eine neue Hotline eingerichtet, in der zu bestimmten Geschäftszeiten immer ein zuständiger Mitarbeiter erreichbar ist. Außerdem werden wir in Zukunft eure Anfragen unter einer shopeigenen E-
Mail-Adresse beantworten. Diese Kontaktdaten mitsamt den Zeiten werden entsprechend im Onlineshop hinterlegt und in Kürze veröffentlicht.

Euer Team von Diez Werbetechnik