Von Herzblut getragen. Im Eishockey zuhause.

DEL2 heißt Fortune Service im Business-Club willkommen

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Foto: Fortune Service | 30.11.2022

Liga erhält weiteren Zuwachs

Der POWERPLAY Business-Club stärkt die Gemeinschaft der DEL2 und lädt externe Unternehmen zum Austausch ein. Dabei erhielt das DEL2-Netzwerk mit FORTUNE SERVICES weiteren Zuwachs.

Die Fortune Services GmbH ist ein b2b-Dienstleister für alle, die ihr Online-Geschäft skalieren- und die digitale- und die reale Welt kundenorientiert, intelligent und profitabel verknüpfen wollen. Dabei steht in den Bereichen Kundenservice für Endkunden, Produktdatenmanagement für Portale (Text, Bild, Ton) und Kundenbuchhaltung die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Auch das wichtige Retouren-Management, die Zahlungseingänge und das Mahnwesen begleiten sie für ihre Geschäftskunden seit über 20 Jahren mit Transparenz und Kompetenz.

Im Sport- und Eventbereich ist das Unternehmen mit Fan-Services für Clubs, Sponsoren und Ligen innovativ auf Wachstumskurs, wie zum Beispiel mit WhatsApp-Kommunikationslösungen.

Das innovative Unternehmen hat seit dem Jahr 2000 seinen Sitz in der Münchner Innenstadt und weitere Standorte sind in Halle und Dresden angesiedelt.  

Seit dem 19. Oktober gibt es die zweite Liga auch bei WhatsApp, als einen Kommunikationskanal mit direktem Zugang zur DEL2. Die kundenzentrierten Spezialisten der Fortune Services betreuen ihre Kunden in allen Fragen zu den sogenannten „Conversational Services“ (z.B. WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Chat) und übernehmen auf Wunsch auch deren laufenden Betrieb. Beispielsweise zu Stoßzeiten oder auch dauerhaft.

Von der Beratung über die Auswahl der Technologie bis zur Implementierung, Schulung und dem Betrieb innovativer Kundenservice-Lösungen (Chat, Messenger, Social Commerce). Fortune Services begleitet die Kunden und die Kunden ihrer Kunden durch deren gesamtes Online-Markenerlebnis.

Sie sind da, wenn die Kunden Fragen haben oder Hilfe benötigen. Sie liefern technische und menschliche 360°-Service-Lösungen sowie die passenden Antworten. Europaweit in allen gängigen Sprachen. Mit ihrem langjährigen Know-how, einem großen Wissenspool und innovativen Software-Tools stellt das Unternehmen ein komplettes digitales Verkaufserlebnis für Ihre Endkunden sicher.

Über den Business-Club:

POWERPLAY bietet einen Mehrwert aus Eishockey, Business und Netzwerk. Die Werte des Sports, der Spaß am Eishockey und eine betriebswirtschaftliche Denkweise vereinen alle Mitglieder in diesem einzigartigen Business-Club der DEL2. Ziel ist es, Mitglieder aus der Wirtschaft in einem attraktiven Netzwerk an die DEL2 heranzuführen und ihnen die Reichweite der Liga und deren Clubs zugänglich zu machen. Es sollen spannende Partnerschaften aufgebaut werden, um das Eishockey in Deutschland zu fördern und der gesellschaftlichen Verantwortung im Sinne des Sports gerecht zu werden. Der POWERPLAY Business-Club wird durch die stetige Weiterentwicklung zu einer starken Plattform, auf der die Mitglieder durch kreativen Input die Liga aktiv unterstützen, weiterentwickeln und ein intensiver sowie regelmäßiger Austausch untereinander entsteht. Alle Events, Treffen und Diskussionen mit den DEL2-POWERPLAY-Mitgliedern stehen unter dem Motto „Mit Herzblut zum Eishockey“. Für weitere Informationen und einen ersten persönlichen Austausch können sich Interessierte via E-Mail an Vanessa Nord, sponsoring@del2.org wenden.